Kuwait Flag

شخص من الكويت

قام بطلب منتجنا توا !

تخفيضات كبرى: شحن مجاني والدفع عند الاستلام، لا تفوت الفرصة!

تخفيضات كبرى: شحن مجاني والدفع عند الاستلام

الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

توقيت وصول الطلب يعتمد على شركة الشحن المختارة ومسؤول التوصيل. نحن نتعاون مع عدة شركات شحن في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق الشحن من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.


هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً، شركات الشحن المتعاقدة معنا توفر التوصيل داخل البلاد فقط، إلى مجموعة من المدن المحددة التي يتم عرضها في صفحة التوصيل.

لكن إذا كنت ترغب في طلب توصيل دولي، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على تفاصيل حول وزن المنتج وتقدير تكلفة الشحن من خلال وكلاء الشحن الدوليين الذين ليسوا مسجلين حالياً في المتجر.


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

في حالة اكتشاف عيب مصنعي في المنتج، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط. إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج، يتحمل العميل تكاليف الشحن الأولى بالإضافة إلى رسوم إعادة الشحن، لكن قيمة المنتج سيتم استرجاعها بالكامل وفقًا لسياسة الاسترجاع.


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نعم، نحن نوفر خدمة توصيل الكميات الكبيرة. وعند طلب كميات كبيرة، يمكنك الاستفادة من خصومات تتراوح من 10% إلى 20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات المتوفرة والخصم المطبق.